✓ Como en cualquier plataforma digital (WhatsApp, Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, SMS, etc) nadie está exento de los bloqueos, tenemos clientes que llevan más de un año y nunca han sido bloqueados, pero hemos tenido casos de clientes que realizan envíos a usuarios o bases de datos nuevas donde sus clientes reportan o bloquean porque no pidieron recibir la información o no es de su agrado.

✓ Estas situaciones quedan completamente externas a la herramienta. Por eso es recomendable que previo a su contratación utilicen la demo que tenemos disponible para que realicen las pruebas necesarias ya que una vez que contratan no podrá cancelarse ni habrá reembolso.

✓ Se recomienda no hacer uso de la herramienta si su base de datos no es filtrada, es decir que los clientes no conozcan su producto o servicio y pueda generar un bloqueo por parte de Whatsapp.

Para el envío masivo de mensajes a una base de datos nueva, cabe mencionar que WhatzMeApi no garantiza en ningún momento que los clientes estén exentos a ser bloqueados.
1. Te sugerimos nuevamente validar y filtrar la base de datos a la cual estarás enviando mensajes, corroborar que no sean clientes molestos con la marca o estén vulnerables a reportar como spam o bloquearlos.
2. Poner publica tu imagen de perfil, así como la información de tu cuenta de WhatsApp para que los usuarios la identifiquen una vez que reciben tu mensaje.
3. Si cuentas con el nombre del cliente, lo recomendable es personalizar el mensaje para hacerlo más formal.
4. Si envías imagen que el texto no sea mayor al 20% del tamaño de toda la imagen.
5. Enviar un mensaje presentándote con el nombre de una persona, "Hola Pablo, te saluda Luis tu asesor de tu marca.com".
6. No enviar más de 100 mensajes por minuto, esto ya lo controla nuestro servicio.
7. No mandar más de 6,000 mensajes por día.
8. En el mensaje darle la opción al usuario de eliminarse de tu lista de contactos, "si no desea recibir más nuestra información escribir CANCELAR".